Wie bereits angekündigt, stellt der Markt Höchberg ab dem 31.03.2025 auf ein neues Terminbuchungssystem um, das Ihnen (und uns) eine effizientere Planung und schnellere Abwicklung Ihres Anliegens im Bürgerbüro und Standesamt ermöglicht.

Neben der Online-Buchung können Sie auch spontan vor Ort am Buchungsterminal einen Termin buchen. Auch eine telefonische Terminvereinbarung bleibt weiterhin möglich.

Wichtige Hinweise zum Buchungsablauf

> BESTÄTIGUNG   Wenn Sie einen Termin online buchen, erhalten Sie während des Buchungsprozesses eine E-Mail, die Sie dazu auffordert Ihren Termin zu bestätigen.

> BUCHUNGSINFORMATIONEN   Erst nach erfolgreicher Bestätigung wird der Termin verbindlich gebucht und Sie erhalten die Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen. Darunter auch, welche Unterlagen Sie mitbringen müssen oder welche Kosten ggf. entstehen.

> CHECK-IN   Mit der Buchung erhalten Sie eine 4-stellige Ticketnummer und einen QR Code, mit denen Sie sich vor dem Rathaus Online oder im Rathaus am Check-In Terminal anmelden können. Sobald Sie sich angemeldet haben, wird Ihr Sachbearbeiter informiert und anschließend werden Sie über einen Aufrufmonitor aufgerufen.

> STORNIERUNG   Für den Fall, dass Sie verhindert sind und nicht zum Termin erscheinen können, haben Sie die Möglichkeit, den Termin direkt aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail heraus zu stornieren. Bitte nutzen Sie dies, um Termine ggf. für andere Mitbürger wieder freizugeben.

Wir freuen uns, Ihnen mit dieser Lösung eine einfache und komfortable Möglichkeit zur Terminvereinbarung anzubieten, die Sie rund um die Uhr in Anspruch nehmen können. Hiermit gehen wir einen großen Schritt, um die Digitalisierung voranzutreiben und den Bürgerservice für Sie zu verbessern.

Ihren Termin ab dem 31.03.2025 können Sie ab sofort unter https://markt-hoechberg.communicetime.de vereinbaren.